很高兴选择了OCCOM，他们的客服非常热情。有问必答。特别是客服Hannie，一点点指导我设置路由器。最后成功联网。非常感谢！

客服人员回复清晰易懂，很耐心，很快帮忙设置好了Wi-Fi

索尼娅是奥康医疗团队的宝贵财富，如果没有她，我可能早就换医疗机构了。能得到她的帮助，我真是太幸运了。她绝对是10/10的优秀人才。

易于与路由器设置进行沟通

非常有帮助，问题解决了。自从四年前搬进来，我的网速就一直很慢。之前我打过几次电话，都被告知要重启网络。以前最好的速度也只有25Mbps。今天联系的技术人员指出我的网线插错了端口，她让我把网线从Lan2换到Lan1。重启之后，测速结果从6Mbps提升到了60Mbps。虽然比不上Telstra的有线网络速度，但这是我们2021年搬进来之后网速最快的一次了。

我有幸通过OCCOM的Bhavya.V办理了网络业务。整个过程轻松快捷，体验愉快，服务也非常好。她甚至还帮我找到了更合适的手机套餐。通常办理网络业务和更换手机套餐都很麻烦，耗时费力，但这次却非常迅速高效。

我在OCCOM的体验非常好。Janney在整个过程中都非常有耐心，也很乐于助人，让一切都进行得非常顺利舒适。谢谢你，Janney！

非常感谢Sonia的耐心指导，你给了我非常清晰的指示和支持。:)

注册网络套餐时，OCCOM Shaminder 提供了很好的支持。

索尼娅能够解答我的所有疑问。她帮我设置了网络连接。